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更新:17-09-05

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    客服专员

    2800电话销售

    3000-5000 元/月
    • 包住
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    • 话补
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    工作地点:

    南宁 - 兴宁 - 民生 - 南宁市兴宁区民生广场绿都商厦1816室(黄金假日酒店隔壁) 查看地图

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    提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有可能有欺诈嫌疑,请警惕!

    职位描述 该职位已承诺不收取任何费用,如有不实,请举报。

    招5人 学历不限 接受应届生 经验不限 要求20-32岁
    岗位职责:

    1、通过公司提供的资源,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

    任职资格:
    1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

    上班时间:10:00-19:00.
    每周六天制。
    不定期省内外、国内外旅游。
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    工作地点

    南宁 - 兴宁 - 民生 - 南宁市兴宁区民生广场绿都商厦1816室(黄金假日酒店隔壁)

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